Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Für Bestellungen über den CellaPix-Shop gilt grundsätzlich eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

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Rückgaben sind für neue Produkte möglich. Dazu gehören Produkte, die ungeöffnet in der Originalverpackung sind oder nicht genutzt wurden. Bitte senden Sie die Ware gut verpackt per Post zurück. Bitte kontaktieren Sie mich vor der Rücksendung per E-Mail an angelika@cellapix.de. Die Rücksendung erfolgt per Post an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse.

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Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde bzw. die Kundin, sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurde.

Für Rückgaben berechnen wir keine zusätzlichen Rücknahmegebühren.

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Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

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Mangelhafte oder beschädigte Ware kann selbstverständlich reklamiert werden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall vor der Rücksendung Kontakt auf.